Política de Privacidad

1. Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de los datos personales es KESHER S.A.S., CUIT 30-71878276-3, con domicilio legal y a efectos de notificaciones en Doctor Luis Federico Leloir 5031, Villa Belgrano, Ciudad de Córdoba, Provincia de Córdoba (en adelante, “Bínculo”, “nosotros”).

Contacto en materia de privacidad: info@binculo.com

2. Alcance

Esta Política se aplica al tratamiento de datos personales realizado a través de:

• el sitio web https://binculo.com;
• la aplicación web https://app.binculo.com y las aplicaciones móviles de Bínculo (la “Plataforma”);
• los Links al Cliente, esto es, las páginas accesibles mediante enlace en las que una persona puede visualizar y valorar un conjunto de propiedades preparado por un usuario de la Plataforma.

Los términos con inicial mayúscula no definidos aquí tienen el significado que les asignan los Términos y Condiciones.

Bínculo es una plataforma destinada a profesionales del sector inmobiliario. Solo ellos se registran como Usuarios.

3. Qué datos tratamos

3.1. Datos de los Usuarios de la Plataforma

a) Datos de registro y cuenta. Nombre y apellido o denominación social, correo electrónico, teléfono, documento de identidad o CUIT/CUIL, y credenciales de acceso.

b) Datos profesionales. Inmobiliaria a la que pertenece, rol, matrícula profesional cuando corresponda, y URL del Sitio Vinculado que declare.

c) Datos de uso. Búsquedas realizadas y sus criterios, Selecciones armadas, Contactos solicitados, fechas y horas de esas acciones, e interacciones con la Plataforma.

d) Datos técnicos. Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, identificadores de sesión y registros de acceso.

e) Datos de facturación y suscripción. Plan contratado, fecha de alta y de renovación, historial de pagos y datos de facturación (CUIT/CUIL, condición fiscal, domicilio de facturación). No almacenamos los datos completos de tarjetas de crédito o débito: el pago es procesado por el proveedor de pagos o por la tienda de aplicaciones correspondiente, que actúa bajo sus propias políticas.

f) Comunicaciones. El contenido de las consultas, reclamos y denuncias que nos dirija.

3.2. Contenido de las Propiedades

Cuando un Usuario carga la URL de su Sitio Vinculado, accedemos de forma automatizada a los inmuebles allí publicados e incorporamos a la Red su descripción, características, precio, ubicación e imágenes.

No incorporamos datos de contacto de propietarios ni de terceros que pudieran figurar en esas publicaciones. Si pese a ello algún dato personal de un tercero resultara incorporado, cualquier interesado puede solicitar su supresión conforme a la sección 10, sin necesidad de intermediación del Usuario que cargó la URL. La supresión es definitiva: el contenido suprimido no vuelve a incorporarse en los relevamientos posteriores, aunque siga publicado en el sitio de origen.

3.3. Personas que acceden a un Link al Cliente

El Link al Cliente no solicita nombre, apellido, teléfono, correo electrónico ni ningún otro dato que permita identificar a quien la visita.

Lo único que registramos es:

• las valoraciones (“me interesa” / “no me interesa”) efectuadas sobre las propiedades de esa Selección, asociadas al identificador del enlace y no a una persona;
• datos técnicos de la visita (dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo), necesarios para prestar el servicio y mantener su seguridad;
• información de uso recogida mediante herramientas de analítica, conforme a la sección 9, con la finalidad de medir el funcionamiento del servicio de forma agregada.

Bínculo no recibe los datos de contacto de la persona a quien se le envía el enlace. El enlace lo distribuye el Usuario por sus propios medios. Si el Usuario le comparte el enlace a un cliente suyo, ese vínculo se produce fuera de la Plataforma y es el Usuario, y no Bínculo, quien trata los datos de ese cliente.

3.4. Datos sensibles y menores

No solicitamos ni tratamos deliberadamente datos sensibles en los términos del artículo 2 de la Ley 25.326. La Plataforma no está dirigida a menores de edad ni admite su registro.

4. Para qué usamos los datos

Tratamos los datos de los Usuarios para:

a) Prestar el Servicio. Crear y administrar la cuenta, autenticar el acceso, procesar Búsquedas, generar Selecciones y Links al Cliente, mostrar valoraciones y habilitar Contactos entre Usuarios.

b) Gestionar la suscripción. Procesar el alta, la renovación y la cancelación de los Planes Pagos, emitir comprobantes y gestionar cobros.

c) Verificar la condición del Usuario. Confirmar identidad, condición profesional y vínculo con el Sitio Vinculado declarado.

d) Administrar la Red. Registrar los Contactos entre Usuarios, tramitar denuncias y aplicar las medidas previstas en los Términos y Condiciones. Los registros de Contacto son utilizados a los fines de la presunción de origen prevista en la cláusula 8.3 de los Términos.

e) Comunicarnos. Responder consultas, enviar avisos operativos, de seguridad, y notificaciones sobre cambios en los Términos, la Política o las condiciones del Servicio.

f) Seguridad y prevención de abusos. Detectar accesos no autorizados, uso automatizado no permitido, fraude y extracción indebida de contenido.

g) Mejorar el producto. Analizar de forma agregada el uso de la Plataforma para mejorar funcionalidades y resultados de búsqueda.

h) Comunicaciones comerciales. Enviarle información sobre novedades, funcionalidades y servicios de Bínculo, con la posibilidad de darse de baja en cualquier momento y en cada comunicación.

i) Cumplimiento legal. Cumplir obligaciones legales, contables e impositivas, y responder requerimientos de autoridad competente.

No utilizamos los datos para elaborar perfiles con efectos jurídicos sobre los Usuarios, ni los cedemos a anunciantes, entidades financieras o aseguradoras.

5. Base legal

El tratamiento se funda en:

• el consentimiento libre, expreso e informado que el Usuario presta al registrarse y aceptar esta Política (art. 5, Ley 25.326);
• la ejecución de la relación contractual que vincula al Usuario con Bínculo (art. 5, inc. 2.d, Ley 25.326);
• el cumplimiento de obligaciones legales a cargo de Bínculo;
• el interés legítimo de Bínculo en la seguridad de la Plataforma y en la prevención de abusos.

El Usuario puede revocar su consentimiento en cualquier momento conforme a la sección 10. La revocación no afecta la licitud del tratamiento previo, ni impide que Bínculo conserve los datos cuya conservación resulte legalmente exigible.

6. Con quién compartimos los datos

Compartimos datos personales únicamente en los siguientes supuestos:

a) Con otros Usuarios. Cuando un Usuario utiliza la función “Contactar”, se comparten con el otro Usuario los datos identificatorios y de contacto profesional necesarios para que puedan comunicarse (nombre, inmobiliaria y datos de contacto profesional). Esta comunicación es inherente al Servicio.

b) Con proveedores de servicios. Prestadores que actúan por cuenta y orden de Bínculo, en carácter de encargados del tratamiento: hosting e infraestructura, procesamiento de pagos, facturación, envío de correo electrónico, analítica, soporte y seguridad. Están obligados contractualmente a tratar los datos únicamente conforme a nuestras instrucciones y a guardar confidencialidad.

c) Con autoridades. Cuando exista requerimiento fundado de autoridad judicial o administrativa competente, o cuando resulte necesario para el ejercicio o defensa de derechos.

d) En caso de reorganización societaria. Ante una fusión, escisión, adquisición o transferencia de activos, notificando al Usuario y sujeto al cumplimiento de esta Política por parte del adquirente.

No vendemos datos personales.

7. Conservación

Conservamos los datos mientras la cuenta del Usuario permanezca activa y, luego de su baja, por los plazos siguientes:

Vencidos los plazos, los datos son suprimidos o anonimizados de forma irreversible.

8. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra su pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento no permitido, de conformidad con la Ley 25.326 y la Resolución AAIP N° 47/2018.

Ninguna medida de seguridad es infalible. Ante un incidente que afecte datos personales, procederemos conforme a la normativa aplicable y notificaremos a los afectados y a la autoridad de control cuando corresponda.

9. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• mantener la sesión iniciada y recordar preferencias (cookies necesarias);
• analizar de forma agregada el uso de la Plataforma y mejorar el producto (cookies analíticas).

El Usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies. El bloqueo de las cookies necesarias puede impedir el funcionamiento de la Plataforma.

Estas tecnologías se utilizan tanto en la Plataforma como en los Links al Cliente.

10. Derechos del titular de los datos

Toda persona tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir sus datos personales, así como a oponerse a su tratamiento y a revocar el consentimiento prestado.

Cómo ejercerlos. Escribiendo a info@binculo.com, indicando en el asunto el derecho que se ejerce y acompañando una descripción clara del pedido y un medio razonable de acreditación de identidad.

Plazos. Respondemos las solicitudes de acceso dentro de los 10 días corridos y las de rectificación, actualización o supresión dentro de los 5 días hábiles, conforme a los artículos 14 y 16 de la Ley 25.326.

Gratuidad. El derecho de acceso puede ejercerse gratuitamente a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo.

Titulares que no son Usuarios. Si usted no es Usuario de la Plataforma y considera que un dato personal suyo fue incorporado —por ejemplo, en el contenido de una publicación proveniente de un Sitio Vinculado— puede solicitar su supresión por la misma vía, sin necesidad de dirigirse al Usuario que cargó ese sitio.

Autoridad de control. La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos vinculados al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

11. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de infraestructura pueden alojar o procesar datos fuera de la República Argentina.

Cuando ello ocurre, se realiza hacia jurisdicciones consideradas adecuadas por la AAIP o bajo cláusulas contractuales que garanticen un nivel de protección equivalente al exigido por la Ley 25.326.

12. Enlaces a sitios de terceros

La Plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros, incluidos los Sitios Vinculados de las inmobiliarias. Bínculo no controla ni responde por las prácticas de privacidad de esos sitios. Recomendamos consultar sus políticas antes de utilizarlos.

13. Cambios a esta Política

Podemos modificar esta Política. Publicaremos la versión actualizada en la Plataforma indicando su fecha de entrada en vigencia.

Cuando los cambios sean sustanciales —en particular, si amplían las finalidades del tratamiento o las categorías de destinatarios— los notificaremos al correo electrónico registrado con una antelación no menor a treinta (30) días, y cuando la normativa lo exija, requeriremos un nuevo consentimiento.

14. Contacto

Consultas sobre privacidad: info@binculo.com

Domicilio a efectos de notificaciones: Doctor Luis Federico Leloir 5031, Villa Belgrano, Ciudad de Córdoba, Provincia de Córdoba